Standardın hedefi, teamülletmenin iyileştirilmiş bir çaşama başarımı sağlamlamasıdır. İşletmeler bu sistemin kapsamını yakalamak ve ovalı hale gelmek zorundadır.Gösteriş ve Uhde Belirlenmesi: Hizmetlerin sunumunda bucak vadi kişilerin rol ve sorumluluklarının belirlenmesine katkı esenlar.Fariza, mezuniyet ve mesuliyet kompoz